eギフトをご利用のお客様へ配送状況メール誤配信のお詫び

平素より格別のご愛顧を賜り、誠にありがとうございます。

この度、eギフトをご利用いただいた一部のお客様へ、【注文番号 #XXXXXの配送状況の更新】という件名のメールが、弊社公式メールアドレス（info@nailsinc.jp）より誤って送信されていたことが判明いたしました。

該当のお客様には、多大なるご迷惑とご心配をおかけしましたことを、心よりお詫び申し上げます。

■発生日時
2025年8月6日(水)16時30分頃

■事象の概要
eギフト機能を提供する外部アプリにてシステムエラーが発生し、過去にeギフトを受け取られたお客様宛に「注文番号 #XXXXXの配送状況の更新」という件名のメールが誤送信されました。
当該メールには、ご購入者様の注文情報（購入者の氏名・住所など）ページへのリンクが記載されておりました。

■ 現在の対応状況
・開発元にて原因の調査および再発防止策を検討しております。
・現在、誤送信自体はすでに解消されており、新たな誤送信は発生しない状態となっております。
AnyReach側からのお知らせ：https://anyreach.co.jp/news/2025-08-07

本件につきましてご不明な点がございましたら、チャットよりお気軽にお問い合わせくださいませ。

重ねまして、この度はご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。